Adatvédelmi Tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató
FragranceHair Webshophoz

1. Bevezetés
A FragranceHair Webshop üzemeltetője a BESTHAIR ORIGINAL Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1016 Budapest, Zsolt utca 6/B Fsz. 1. ajtó; cégjegyzékszám: 01 09 426139; adószám: 24932501-1-41; e-mail: info@besthair.hu; telefonszám: 06 (70) 3-101-101), mint adatkezelő (a továbbiakban: Társaság), elkötelezett a személyes adatok védelme iránt.

A jelen tájékoztató célja, hogy a www.fragrancehair.hu (a továbbiakban: Webshop) látogatóit és vásárlóit részletesen tájékoztassa a személyes adatok kezelésének szabályairól és az érintettek jogairól.

2. Az adatkezelés alapelvei
A Webshopban történő adatkezelés során az alábbi alapelveket követjük:
• Jogszerűség, tisztesség és átláthatóság: A személyes adatok kezelése során biztosítjuk, hogy az minden esetben jogszerű, tisztességes és átlátható legyen.
• Célhoz kötöttség: Az adatokat kizárólag előre meghatározott célokra használjuk fel.
• Adattakarékosság: Csak a szükséges mértékben kezeljük a személyes adatokat.
• Pontosság: Az adatok pontosak, naprakészek, és azokat rendszeresen frissítjük.
• Korlátozott tárolhatóság: Az adatokat csak az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges ideig tároljuk.
• Biztonság: Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megsemmisítéstől vagy módosítástól.

3. Kezelt személyes adatok köre
• Vásárlói adatok:
• Név
• Szállítási cím
• Számlázási cím
• Telefonszám
• E-mail cím
• Fizetési adatok:
• Bankszámlaszám (banki átutalás esetén)
• Utánvétes fizetésnél a kézbesítés során használt adatok
• Technikai adatok:
• IP-cím
• Böngésző típusa
• Weboldal használatát támogató sütik (cookies)

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

4.1. Adatkezelési célok:
• Vásárlások lebonyolítása: A megrendelések feldolgozása, számlázása és kiszállítása.
• Kapcsolattartás: Vásárlói kérdések megválaszolása, panaszkezelés.
• Marketing: Hírlevelek, promóciós ajánlatok küldése az érintett kifejezett hozzájárulásával.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Számlázási, könyvelési kötelezettségek.

4.2. Jogalapok:
• Szerződés teljesítése: A vásárlások feldolgozásához szükséges adatkezelés.
• Jogi kötelezettség teljesítése: Jogszabályok által előírt adatok kezelése.
• Hozzájárulás: Marketing anyagok küldése kizárólag az érintett előzetes hozzájárulásával.
• Jogszerű érdek: Panaszkezelés, ügyfélszolgálat, webshop biztonságának fenntartása.

5. Sütik (Cookies) használata
A www.fragrancehair.hu honlap sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik lehetővé teszik a weboldal megfelelő működését, a forgalmi adatok elemzését, valamint személyre szabott ajánlatok megjelenítését.

5.1. Alkalmazott sütik típusai:
• Működéshez szükséges sütik: A weboldal alapvető funkcióinak biztosítása.
• Analitikai sütik: A weboldal forgalmának elemzése.
• Marketing célú sütik: Személyre szabott hirdetések megjelenítése.

5.2. A sütik kezelése
A látogatók a böngészőjük beállításaiban bármikor módosíthatják a sütik használatát, illetve törölhetik azokat.

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A személyes adatokat kizárólag az alábbi harmadik felek számára továbbítjuk:
• Futárszolgálatok: A megrendelések kiszállítása érdekében (pl. GLS, DPD).
• Fizetési szolgáltatók: Online tranzakciók lebonyolítása céljából.
• Könyvelői szolgáltatók: Jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.
• IT szolgáltatók: A webshop technikai üzemeltetéséhez.

7. Adatbiztonság
A FragranceHair biztosítja a személyes adatok megfelelő védelmét, például titkosítás, tűzfalak, és jogosultsági rendszerek alkalmazásával.

8. Az érintettek jogai
A vásárlóknak joguk van:
• Tájékoztatást kérni az adatkezelés részleteiről.
• Hozzáférni a kezelt adataikhoz.
• Helyesbíteni pontatlan vagy hiányos adatokat.
• Törlést kérni a személyes adatokra vonatkozóan, ha nincs jogalap az adatkezelésre.
• Tiltakozni az adatkezelés ellen.
• Adatkezelés korlátozását kérni bizonyos esetekben.
• Adathordozhatóságot kérni: Adatok átadását másik szolgáltató részére. > Balog Renáta: Az érintettek a jogaikat a Társaság elérhetőségein keresztül gyakorolhatják.

9. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
A FragranceHair fenntartja a jogot, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót módosítsa. Az aktuális változat mindig elérhető a www.fragrancehair.hu weboldalon.

10. Kapcsolat
Bármilyen adatvédelemmel kapcsolatos kérdés esetén kérjük, forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:
• E-mail: parfumnagykovet@gmail.com
• Telefonszám: 06 (70) 3-101-101
• Postai cím: 1016 Budapest, Zsolt utca 6/B Fsz. 1. ajtó

Utolsó frissítés dátuma: 2025. január 18.